アンケート集計クロス集計
アンケートを深く分析するならクロス集計。回答を掛け合わせる事で単純集計よりも各属性ごとの細かい傾向を分析する事が出来ます。
＜クロス集計とは＞
例えば100名の回答者がいるアンケートにおいて、性別の質問で「男性」と答えた方が40名いた場合このアンケートの回答者の4割は男性と分かります。また、年齢の設問で「20代」と答えた方が30名いた場合、回答者の3割が20代と分かりますが、「男性かつ20代」はどの程度いるかを知る事が出来るのが、回答と回答を掛け合わせて分析するクロス集計です。
上記内容をまとめると以下の通りです。
性別設問で「男性」と回答した人数が100人中40人いた「単純集計」
年齢設問で「20代」と回答した人数が100人中30人いた「単純集計」
「男性」と答えかつ「20代」と回答した人が10人いた「クロス集計」
クロス集計では、性別や年代といった属性別の各質問項目に対する回答者の回答合計数（度数）とパーセンテージを算出する事で各属性ごとの細かい傾向をつかむ事が出来るため、単純集計ではつかめない、各回答をさらに掘り下げたデータが得られます。
集計結果はExcel形式にて作成致しますが、ご要望に応じてPDF形式や別途ご指定のフォーマット、印刷物等にて納品も可能です。
クロス集計表・グラフサンプル
クロス集計
属性（年齢や性別など）別で設問の回答状況を確認でき、単純集計では分からなかった事が発見できる場合があります。
例えばイベントの満足度を調査する設問があった場合、単純集計では全回答者の満足度がどうであったかしか知る事が出来ませんが、左記のサンプルでは「満足度」に「年代」を掛け合わせることで年代別の満足度の集計がわかります。これにより、実は年齢が高くなればなる程満足度が高くなる傾向を把握する事が出来ます。
トリプルクロス集計
クロス集計に更に属性を追加し、トリプルクロス集計を取らせて頂く事も可能です。
左図は「年齢」「性別」に追加して満足度を掛け合わせて集計しています。これにより、性別や年代ごとの満足度を知る事ができます。
トリプルクロス集計をする事でクロス集計よりも更に細かく属性ごとの傾向をつかむことが出来ます。
（ただし設問の選択肢数が多かったり、アンケート数が少ない場合は各属性毎の対象者が少なくなり集計結果としては逆に見難くなってしまう事があります。）
前述のクロス集計では年代が高くなる程、満足度も高いという結果になっていましたが、サンプルのように実は年代が高いと女性より男性の方が満足度が高かったといったクロス集計では見えなかった事が分かりやすく把握出来ます。
実績紹介
・市民意識調査票クロス集計
・試薬品調査 モニターデータ分析（クロス集計）
・飲食店お客様満足度調査票入力集計
・学術質問紙入力集計
・従業員意識調査クロス集計
・学生の健康調査集計結果作表業務
・環境に関する質問紙集計
・論文用質問紙集計
クロス集計代行の流れ
【ステップ1：お見積】
クロス集計されたいものが既にデータ化されているか否かによって作業の流れが変わってきます。紙のアンケート等をお持ちでデータ化がまだお済みでない場合は、データ入力をする必要がございますが、弊社ではデータの入力作業から承らせて頂く事が可能ですので、お問い合わせフォーム、メール等でアンケートのサンプルをお送りください。データ化がお済みの場合はデータのサンプルをご提示下さい。作業件数、納期といった情報と「このように集計してほしい」「この設問とこの設問を掛け合わせたクロス集計を実施したい」などをお聞かせ頂きお見積をさせて頂きます。
【ステップ2：ご発注～原稿（データ）入稿】
お見積をご検討頂き弊社にご発注頂ける場合で、入力作業からご要望の場合はアンケート原本を「宅配便でお送り頂く」か「PDFをメール添付等の形で頂く」のどちらかをご相談下さい。
受け取り後、原稿（データ）を確認させて頂き到着のご連絡をさせて頂きます。
【ステップ3：クロス集計作業】
ご依頼にあたってグラフの有無などの仕様を事前にご相談させて頂きます。お客様からのご要望を基本とし、これまでの弊社でのノウハウを合わせ、お客様のご活用しやすいデータ集計を実施します。
ご要望に応じてサンプルデータを提出させて頂く事も可能です。
データ納品後、お客様がすぐにデータ活用できるよう、作業中に不明点が発生した場合は随時問い合わせの上作業させて頂きます。
【ステップ4：納品】
データ納品についてはメール添付で納品させて頂く事を原則としますが、ご要望に応じてCD-RやUSBメモリに格納し納品させて頂く事も可能です。
作業終了後、宅配便にて原稿を返却させて頂きます（返送料は弊社にて負担させて頂きます）
以上が一般的なクロス集計代行の作業の流れです。
ExcelやPowerPoint等の資料にされたいなど、お客様に合わせてオーダーメイドで対応させて頂きますので、お気軽にご相談下さい。
クロス集計代行のよくあるご質問
【Q1】これまでのデータと比較分析も出来ますか？
可能です。お客様が既にお持ちのこれまでの年度のデータとの比較（経年比較）なども可能です。設問の内容によっては比較分析に向かない場合もございますので、まずはご相談下さいませ。
【Q2】WEBアンケートと紙アンケートを合わせて分析する事は可能ですか？
可能です。紙のアンケートについては弊社でデータ入力から承らせて頂く事が可能ですし、お客様で採られたWEBアンケートなどのデータをご提供頂ければそちらのデータと合わせてクロス集計作業に対応さて頂きます（原則として紙アンケートとWEBアンケートについては設問の作りを同じにしておいて頂く必要がございます）
【Q3】単純集計の結果を見てからクロス項目を決められますか？
可能です。単純集計のご要望を頂いておりましたら、そちらを納品させて頂いた後で追加でクロス集計をご用命頂くケースもございます。
料金
※グラフの有無、グラフレイアウト、集計対象となる設問数や掛け合わせる項目数、データ件数、経年比較の為のデータ加工の有無等によりお値段が変わります。
（アンケートの入力作業が発生する場合は別途料金がかかります。）
